Returnerer

Hvis du returnerer produktet inden for 14 arbejdsdage, skal produktet være ubrugt og emballagen ubeskadiget. Returneringer accepteres ikke, hvis disse betingelser overtrædes, eller der vil blive pålagt et genopfyldningsgebyr på 50 % efter vores skøn. Vi anbefaler, at du sørger for, at returneringen sker korrekt, da vi ikke er ansvarlige, hvis den returnerede vare forsvinder.

Før du returnerer produktet, skal du informere os via e-mail. via e-mail info@vshub24.com. Vi vil give dig en returtilladelse, ellers vil returneringen ikke blive accepteret.

Så snart du modtager returtilladelsen, bedes du vedlægge et trykt brev (tilladelse) fra os i pakken samt følgende oplysninger:

Dit navn og din adresse
Din e-mailadresse
Dit unikke ordrenummer.

Hvis du ikke er i stand til at udskrive vores brev (tilladelse), bedes du skrive alle oplysningerne (som er anført ovenfor) ned på et separat ark og indsætte det. Den nøjagtige aktuelle returadresse vil fremgå af vores brev (tilladelse). Sørg for, at alle forsendelsesomkostninger (returnering) er betalt, da du er ansvarlig for at returnere pakken (undtagen i individuelle tilfælde, hvor begge parter er enige om kompensation for en ikke-fungerende vare).

Returbetingelserne gælder kun for enheder og tilbehør, der ikke er blevet beskadiget og/eller pakket ud. Væsker, aromaer, batterier, engangsenheder og lignende kan ikke returneres.

Efter aftale om forskønnelse pålægges et gebyr på 20 EUR.

Uafhentede ordrer kan sendes igen én gang fra transportørens lager. Ordrer, der sendes gentagne gange, men ikke accepteres, destrueres af transportøren.