Retourzendingen

Als u het product binnen 14 werkdagen retourneert, moet het ongebruikt zijn en moet de verpakking onbeschadigd zijn. Retourzendingen worden niet geaccepteerd als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan; in dat geval kunnen wij naar eigen goeddunken 50% restockingkosten in rekening brengen. Wij raden u aan ervoor te zorgen dat de retourzending correct verloopt, aangezien wij niet aansprakelijk zijn als het geretourneerde artikel zoekraakt.

Voordat u het product terugstuurt, dient u ons hiervan per e-mail op de hoogte te stellen via [email protected]. Wij zullen u een retourcode verstrekken; zonder deze code wordt de retourzending niet geaccepteerd.

Zodra u de retourvergunning hebt ontvangen, verzoeken wij u een afgedrukte brief (vergunning) van ons in het pakket te voegen, samen met de volgende gegevens:

Uw naam en adres
Uw e-mailadres
Uw unieke bestelnummer.

Als u onze brief (toestemming) niet kunt afdrukken, noteer dan alle gegevens (zoals hierboven vermeld) op een apart vel papier en voeg dit bij. Het exacte huidige retouradres staat vermeld in onze brief (toestemming). Zorg ervoor dat alle verzendkosten (retourkosten) zijn betaald, aangezien u verantwoordelijk bent voor het terugsturen van het pakket (behalve in individuele gevallen waarin beide partijen overeenkomen om een vergoeding te betalen voor een defect artikel).

De retourvoorwaarden gelden uitsluitend voor apparaten en accessoires die niet beschadigd en/of uitgepakt zijn. Vloeistoffen, geurproducten, batterijen, wegwerpartikelen en soortgelijke artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Na overeenstemming over de opknapbeurt – er geldt een vergoeding van 20 euro.

Niet-afgehaalde bestellingen kunnen één keer opnieuw worden verzonden vanuit het magazijn van de vervoerder. Bestellingen die herhaaldelijk zijn verzonden maar niet in ontvangst zijn genomen, worden door de vervoerder vernietigd.

Het wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Frankrijk.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of het gebruik van de VSHUB24-website vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Frankrijk, overeenkomstig de toepasselijke Franse wetgeving.