Retururi

Dacă returnați produsul în termen de 14 zile lucrătoare, acesta trebuie să fie nefolosit, iar ambalajul să nu prezinte semne de deteriorare. Returnările nu vor fi acceptate în cazul în care aceste condiții nu sunt respectate sau, la discreția noastră, se va aplica o taxă de reaprovizionare de 50%. Vă recomandăm să vă asigurați că returnarea se efectuează în mod corespunzător, întrucât nu ne asumăm responsabilitatea în cazul în care articolul returnat se pierde.

Înainte de a returna produsul, trebuie să ne anunțați prin e-mail la adresa [email protected]. Vă vom furniza o autorizație de returnare; în caz contrar, returnarea nu va fi acceptată.

Imediat ce primiți autorizația de returnare, vă rugăm să includeți în colet o copie tipărită a scrisorii (autorizației) primite de la noi, precum și următoarele informații:

Numele și adresa dumneavoastră
Adresa dumneavoastră de e-mail
Numărul unic al comenzii dumneavoastră.

Dacă nu puteți imprima scrisoarea noastră (autorizația), vă rugăm să notați toate informațiile (enumerate mai sus) pe o foaie separată și să o atașați. Adresa exactă de retur va fi menționată în scrisoarea noastră (autorizația). Vă rugăm să vă asigurați că toate costurile de expediere (retur) sunt achitate, întrucât sunteți responsabil pentru returnarea coletului (cu excepția cazurilor individuale în care ambele părți convin asupra despăgubirii pentru un articol defect).

Condițiile de returnare se aplică numai dispozitivelor și accesoriilor care nu au fost deteriorate și/sau despachetate. Lichidele, aromele, bateriile, dispozitivele de unică folosință și articolele similare nu pot fi returnate.

După ce s-a convenit asupra amenajării – se aplică o taxă de 20 EUR.

Comenzile nepreluate pot fi expediate din nou o singură dată din depozitul transportatorului. Comenzile expediate în mod repetat, dar nepreluate, sunt distruse de transportator.

Se supune șise interpretează în conformitate cu legislației din Franța.

Orice litigiu care decurge din sau are legătură cu Politica de confidențialitate, prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau utilizarea site-ului web VSHUB24 va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Franța, în conformitate cu legislația franceză aplicabilă.