Returnări

Dacă returnați produsul în termen de 14 zile lucrătoare, produsul trebuie să fie neutilizat, iar ambalajul să nu fie deteriorat. Returnările nu vor fi acceptate dacă aceste condiții sunt încălcate sau se va aplica o taxă de repopulare de 50%, la discreția noastră. Vă recomandăm să vă asigurați că returnarea se face în mod corespunzător, deoarece nu suntem responsabili dacă produsul returnat lipsește.

Înainte de a returna produsul, trebuie să ne informați prin e-mail. prin e-mail info@vshub24.com. Vă vom da o autorizație de retur, în caz contrar returul nu va fi acceptat.

Imediat ce primiți autorizația de retur, vă rugăm să includeți în pachet o scrisoare tipărită (autorizație) de la noi, precum și următoarele informații:

Numele și adresa dvs.
Adresa dvs. de e-mail
Numărul dvs. unic de comandă.

Dacă nu puteți tipări scrisoarea (autorizația) noastră, vă rugăm să notați toate informațiile (care sunt enumerate mai sus) pe o foaie separată și să o introduceți. Adresa exactă actuală de returnare va fi furnizată în scrisoarea (autorizația) noastră. Vă rugăm să vă asigurați că toate costurile de expediere (returnare) sunt plătite, deoarece sunteți responsabil pentru returnarea coletului (cu excepția cazurilor individuale în care ambele părți convin asupra unei compensații pentru un articol nefuncțional).

Condițiile de returnare se aplică numai dispozitivelor și accesoriilor care nu au fost deteriorate și/sau despachetate. Lichidele, aromele, bateriile, dispozitivele de unică folosință și articolele similare nu pot fi returnate.

După acordul privind înfrumusețarea - se aplică o taxă de 20EUR.

Comenzile nerevendicate pot fi reexpediate o singură dată din depozitul transportatorului. Comenzile trimise în mod repetat, dar neacceptate, sunt distruse de către transportator.