Devoluções

Se devolver o produto no prazo de 14 dias úteis, este deve estar sem uso e a embalagem intacta. Não serão aceites devoluções se estas condições não forem cumpridas; caso contrário, será aplicada uma taxa de reposição de 50%, a nosso critério. Recomendamos que se certifique de que a devolução é efetuada corretamente, uma vez que não nos responsabilizamos pelo eventual extravio do artigo devolvido.

Antes de devolver o produto, deve informar-nos por e-mail, para o endereço [email protected]. Iremos emitir-lhe uma autorização de devolução; caso contrário, a devolução não será aceite.

Assim que receber a autorização de devolução, por favor, inclua na embalagem uma carta impressa (autorização) da nossa parte, bem como as seguintes informações:

O seu nome e morada
O seu endereço de e-mail
O seu número de encomenda único.

Caso não consiga imprimir a nossa carta (autorização), por favor, anote todas as informações (que se encontram indicadas acima) numa folha separada e anexe-a. A morada exata para devolução será indicada na nossa carta (autorização). Certifique-se de que todos os custos de envio (de devolução) estão pagos, uma vez que é responsável pela devolução da encomenda (exceto em casos específicos em que ambas as partes cheguem a acordo quanto à compensação por um artigo que não funcione).

As condições de devolução aplicam-se apenas a dispositivos e acessórios que não tenham sido danificados e/ou desembalados. Líquidos, aromas, pilhas, dispositivos descartáveis e artigos semelhantes não podem ser devolvidos.

Após chegar a acordo quanto ao embelezamento – aplica-se uma taxa de 20 EUR.

As encomendas não reclamadas podem ser reenviadas uma vez a partir do armazém da transportadora. As encomendas enviadas repetidamente, mas que não forem aceites, são destruídas pela transportadora.

É regido e interpretado de acordo com as legislação francesa.

Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com a Política de Privacidade, o tratamento dos seus dados pessoais ou a utilização do site VSHUB24 estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de França, em conformidade com a legislação francesa aplicável.